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Deeskalationstechniken im Patientenumgang

Deeskalationstechniken im Patientenumgang

Als Empfangskraft an der Rezeption sehen Sie sich sicher immer wieder auch schwierigen Patienten gegenĂŒber. Es ist wichtig auf diese Situationen vorbereitet zu sein, zu wissen: Wie reagiere ich? Möchte ich darauf reagieren? Wie kann ich dem Patienten in diesem Moment wirklich helfen? Darauf gehe ich mit Ihnen in diesem Seminar nĂ€her ein.

Crocodile Health GmbH
Herausgeber
Crocodile Health GmbH
CME Punkte
1
Dauer
1424
Audio
Deutsch
Untertitel
-
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