Wie verhalten Sie sich als Zahnmedizinische Fachangestellte, als Prophylaxeassistentin, wenn Sie mit unangemessenen Verhalten von Patienten konfrontiert sind? Wie können Sie sich im Berufsalltag vor Übergriffen schützen? Ich gebe Ihnen wichtige Tipps für Sie persönlich und für das Praxisteam im Umgang mit diesen Situationen an die Hand.