Wie verhalten Sie sich als Zahnmedizinische Fachangestellte, als Prophylaxeassistentin, wenn Sie mit unangemessenem Verhalten von Patienten konfrontiert werden? Wie können Sie sich im Berufsalltag vor Übergriffen schützen? Ich gebe Ihnen wichtige Tipps für Sie persönlich und für das Praxisteam im Umgang mit diesen Situationen an die Hand.