Claudia Gödel

Claudia Gödel

Inhaberin

Moderne FĂŒhrung - Haben Sie noch alle Tassen im Schrank?

Claudia Gödel hat Betriebswirtschaft fĂŒr Management im Gesundheitswesen studiert. Mit ihrem Team von Leadership4doctors unterstĂŒtzt sie Zahnarztpraxen in allen Bereichen der Kommunikation. In der Einzelberatung beginnt dies mit einer Analyse jedes Teammitglieds, um die StĂ€rken der Einzelnen zu erkennen. Auf dieser Grundlage trainieren sie die Kommunikation im Team und helfen, die „richtigen Worte“ zu finden. Dabei liegt der Schwerpunkt auf Verantwortung – also die Frage kommt von der Praxisleitung und die Antwort vom Team: wer die Antwort hat, hat auch die Verantwortung. Ein weiterer Trainingsbereich ist der Service am Patienten und die hierbei verwendete Kommunikation. Sie schulen das Personal an der Rezeption und Praxismanager/Innen darin, eine Top-Service-Sprache zu entwickeln und zu den Besten zu gehören, sprich Vorbild zu sein fĂŒr das ganze Team.Die Online-Kurse geben einen Einstieg und erlĂ€utern ĂŒbersichtlich jeweils ein Thema - nehmen Sie sich die Zeit, diese Kurse anzuschauen – es lohnt sich!

Position/Anbindung

Inhaberin

Dienststellung

Leadership4doctors

Fachrichtungen
Fortbildungen auf CROCODILE von 
Claudia Gödel
Wie verkaufe ich sinnvolle Zusatzleistungen, ohne dass Patienten sich dabei unwohl fĂŒhlen?
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KonfliktgesprÀche
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Warum Bonuszahlungen nicht helfen
MitarbeiterjahresgesprÀche
Service oder Dienstleistung
Hoher Krankenstand
Serviceorientierte Telefonie
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Deeskalationstechniken im Patientenumgang
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