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Service oder Dienstleistung

Service oder Dienstleistung

Was bieten Sie?

Worin liegt der Unterschied zwischen Service und Dienstleistung? Zunächst sollte man diese Begriffe genau definieren. Anschließend gebe ich Ihnen einige wertvolle Tipps mit auf den Weg, wie Sie aus einem guten, einen überragenden Service machen.

Crocodile Health GmbH
Herausgeber
Crocodile Health GmbH
CME Punkte
1
Dauer
1653
Audio
Deutsch
Untertitel
Deutsch
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Über 1000 Zahnmediziner in Deutschland setzten bereits auf die Lösung von CROCODILE®.
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Überzeugen Sie sich selbst und testen Sie Crocodile einen Monat kostenlos und ohne Einschränkungen. Mit der Registrierung erhalten Sie per E-Mail einen Gutschein für einen Gratismonat, statt der üblichen 14 Tage. Selbstverständlich können Sie innerhalb der Testzeit kündigen ohne das Folgekosten entstehen.

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Die wichtigsten Features
Alle Pro's im Überblick
Flatrate
Bilden Sie sich ohne Limit und frei von Zusatzkosten fort. Mit unserem Abo greifen Sie und alle Angestellten barrierefrei auf alle Fortbildungen zu.
Über 200 Kurse
Erhalten Sie Zugriff auf ein ständig wachsendes Portfolio an Fortbildungen.
Über 50 Speaker
Lernen Sie von renommierten Speakern mit außerordentlicher Expertise in ihren Fachgebieten.
Kompakt und effizient
Unsere Fortbildungen sind kompakt und passen perfekt in Ihren persönlichen Alltag.
Für alle Fachkräfte
Finden Sie Fortbildungen für jede Rolle in Ihrer Praxis. Von A wie Abrechnung bis hin zu Z wie Zahntechnik. Vielfältige Fachbereiche und Spezialisierungen machen Lust auf Weiterentwicklung.
Team Management
Behalten Sie den Fortschritt Ihrer Mitarbeiter im Blick erkennen Sie Eigeninitiative und Potenziale.
 
CME Punkte
Die Fortbildungen geben Ihnen offizielle CME-Punkte. Erhalten Sie offizielle Zertifikate als Nachweis für abgeschlossene Fortbildungen.
Monatlich kündbar
Bleiben Sie flexibel und setzen Sie Crocodile genau dann ein wann Sie es brauchen.
Unabhängig
Unserer Fortbildungen sind frei von Produktplatzierung, Werbung und unabhängig von der Industrie.
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Unserer Fortbildungen sind frei von Produktplatzierung, Werbung und unabhängig von der Industrie.
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Für Einzelnutzer, Praxen, MVZ's und Praxisgruppen
Ob Einzelnutzer, Studierende, die kleine Zahnarztpraxis, Versorgungszentrum, oder gar ganze Praxisgruppen mit mehreren Standorten. Wir haben hier die passende Lösung für Sie.

Die nachhaltige und solide Lösung

Vorteile in Zahlen
49
%
weniger Fortbildungskosten.
Praxen die Crocodile zur Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter einsetzen, können im Durchschnitt 49% ihrer Fortbildungskosten senken.
Quelle: Eigene Umfrage (NPS)
94
%
eine erhöhte Mitarbeiterbindung.
Praxen die viele Möglichkeiten zur Weiterbildung geben, erreichen bei 94% eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit
Quelle: 2018 Workplace Learning Report - The Rise and Responsibility of Talent Develpopment in the New Labor Market.
84
%
ein erhöhtes Bewerbungsinteresse.
Praxen die viele Möglichkeiten zur Weiterbildung geben, sind für potenzielle Bewerber erheblich interessanter.
Quelle: Mit Bildung binden: Die Rolle von Weiterbildungen im Wettbewerb um die besten Fachkräfte - Weiterbildungsstudie 2023 der Bitkom Akademie und HRpepper Management Consultants
23
%
höhere Grenzerträge je Mitarbeiter.
Praxen die in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter investieren realisieren durchschnittlich 23% höhere Grenzerträge.
Quelle: The Impact of Training on Productivity and Wages: Firm Level Evidence - Jozef Konings & Stijn Vanormelingen - Forschungsinstitutzur Zukunft der Arbeit
89
%
würden Crocodile weiterempfehlen.
Zahnmediziner die Crocodile in ihren Praxen einsetzen, würden es ihren Kollegen weiterempfehlen.
Quelle: Eigene Umfrage (NPS)

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